• Memberikan maklum balas kepada pelanggan, sama ada kerja ukur akan dilaksanakan secara in-house ataupun oleh Perunding Ukur Tanah, dalam tempoh tiga (3) hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan ukur yang lengkap dan teratur.

• Bagi kerja ukur yang dilaksanakan Unit Ukur Tanah secara in-house:
  
  Melaksanakan pengukuran, penyediaan pelan ukur dan  penghantaran pelan ukur berkenaan kepada pelanggan dalam tempoh empat puluh (40) hari bekerja dari tarikh maklum balas dikemukakan ke atas permohonan ukur.

• Untuk kerja ukur yang dilaksanakan oleh Perunding Ukur Tanah:
  
  (a) Melengkapkan Borang Permohonan Pelantikan Perunding dan mengembalikannya kepada pelanggan atau Urusetia Perunding peringkat Jabatan dalam tempoh empat (4) hari bekerja dari tarikh maklum balas dikemukakan ke atas permohonan ukur.
  
  (b) Menyemak kadar kos dan skop kerja / terma rujukan (TOR) yang berkaitan serta mengemukakan maklum balas kepada pelanggan dalam tempoh berikut  setelah menerima Cadangan Teknikal dan Kewangan (CTK) daripada Perunding dalam tempoh berikut:

                           -  tiga (3) hari bekerja bagi cadangan pengukuran topografi; atau
                           - lima (5) hari bekerja untuk cadangan pengukuran laluan.

• Menghantar Surat Niat / Surat Setuju Terima kepada Perunding Ukur Tanah dalam tempoh tiga (3) hari bekerja dari tarikh penerimaan Surat Kelulusan Pelantikan Perunding / Surat Kelulusan Kos Perkhidmatan Perunding, yang mana berkaitan, daripada Urusetia Perunding peringkat Jabatan.